Autoridades de Defensa del Consumidor de la CAN
buscan elevar el nivel de protección del ciudadano andino

Lima, 13 abr. 2012.- Representantes de las entidades públicas y privadas de defensa del consumidor de los países de la Comunidad Andina y de Chile, como País Asociado de la CAN, se reunieron ayer para analizar los mecanismos que permitan compartir información y coordinar acciones conjuntas que eleven el nivel de protección del ciudadano andino.

En el marco de la IV Reunión Ordinaria de la Mesa Andina de Trabajo sobre la Promoción y Protección de los Derechos del Consumidor, realizada ayer por videoconferencia, se inició la discusión de la versión técnica de sendos proyectos de normativa comunitaria para alcanzar esos objetivos.

Mediante el proyecto referido a la “Mediación Virtual a nivel Comunitario", se busca establecer un mecanismo de mediación como instancia para la solución extrajudicial de litigios a nivel andino en materia de consumo.

Asimismo, por medio del proyecto referido al "Reconocimiento Mutuo a nivel Comunitario", se pretende establecer el marco de un gran acuerdo andino para el suministro, intercambio y reconocimiento conjunto de información y pruebas entre los organismos de defensa de los consumidores públicos y privados que forman parte de esta Mesa Andina de Consumidores.

Durante la reunión, los participantes acordaron avanzar con el diseño de estos proyectos técnicos, para lo cual las delegaciones nacionales se comprometieron a revisarlas en el transcurso de las próximas semanas y luego reunirse presencialmente en Bogotá a más tardar en el mes de julio del presente año a fin de discutir las versiones técnicas finales de ambos proyectos de normas comunitarias.

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